Elkötelezettségünk

A Dolly Casino elkötelezett a felelősségteljes szerencsejáték népszerűsítése iránt, amely ügyfélszolgálati politikánk része. Miközben szeretnénk, hogy játékosaink élvezzék a platformunk által nyújtott szórakozást, tisztában vagyunk a problémás szerencsejátékkal kapcsolatos potenciális társadalmi és pénzügyi kockázatokkal is.

Az ellenőrzés fenntartása

A szerencsejátéknak szabadidős tevékenységnek kell lennie, nem pedig jövedelemforrásnak. Az ellenőrzés fenntartása érdekében minden játékosunkat arra ösztönözzük, hogy:

  • Csak olyan pénzzel játsszon, amelyet megengedhet magának, hogy elveszítsen.
  • Állítson be személyes idő- és költési limiteket.
  • Kerülje a veszteségek visszaszerzését vagy az azonnali visszatérítések igénylését.
  • Tekintse a szerencsejátékot szórakozásnak, ne pénzügyi nyereségnek.
  • Rendszeresen tartson szüneteket az egészséges egyensúly fenntartása érdekében.

Önkizárás és fiókhatárok

Ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége a szerencsejátékból, önkizárást kérhet a [email protected] címen.

  • A fiókokat kérésétől számított 24 órán belül lezárjuk.
  • A játékos felelőssége, hogy feltárjon minden párhuzamos fiókot.
  • A Dolly Casino ésszerű intézkedéseket hoz az új fiókok létrehozásának megakadályozására, de a játékosok továbbra is teljes mértékben felelősek az további regisztrációk elkerüléséért.

Támogatás és tanácsadás

Ha a szerencsejáték már nem okoz örömet, javasoljuk, hogy kérjen segítséget. Szakmai szervezetek bizalmas támogatást és tanácsadást nyújtanak, többek között:

Kiskorú játékosok védelme

A Dolly Casino szigorúan tiltja a kiskorúak szerencsejátékát. Fejlett ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk annak biztosítására, hogy minden játékos 18 év feletti legyen, és ösztönözzük a szülői felügyeleti eszközök használatát a kiskorúak számára elérhető szerencsejáték-tartalmak blokkolására.

Szűrő- és ellenőrző rendszerek

A szülők és gondviselők internetes szűrő megoldásokat, például a Net Nanny vagy a CyberPatrol programokat használhatják a kiskorúak szerencsejáték-webhelyekhez való hozzáférésének korlátozására.