Notre engagement

Dolly Casino s’engage à promouvoir le jeu responsable dans le cadre de sa politique de service à la clientèle. Bien que nous souhaitions que nos joueurs profitent pleinement des divertissements proposés par notre plateforme, nous sommes également conscients des risques sociaux et financiers potentiels liés au jeu compulsif.

Garder le contrôle

Le jeu doit être une forme de loisir, et non une source de revenus. Pour garder le contrôle, nous encourageons tous les joueurs à :

  • Ne jouer qu’avec de l’argent qu’ils peuvent se permettre de perdre.
  • Fixer des limites personnelles en termes de temps et de dépenses.
  • Éviter de courir après leurs pertes ou de demander des remboursements immédiats.
  • Considérer le jeu comme un divertissement et non comme un gain financier.
  • Faire régulièrement des pauses pour maintenir un équilibre sain.

Auto-exclusion et limites de compte

Si vous estimez avoir besoin d’une pause dans le jeu, vous pouvez demander votre auto-exclusion en contactant [email protected].

  • Les comptes seront fermés dans les 24 heures suivant votre demande.
  • Il incombe au joueur de signaler tout compte en double.
  • Dolly Casino prendra des mesures raisonnables pour empêcher la création de nouveaux comptes, mais les joueurs restent entièrement responsables d’éviter toute inscription supplémentaire.

Assistance et consultation

Si le jeu cesse d’être un plaisir, nous vous encourageons à demander de l’aide. Des organisations professionnelles fournissent une assistance et des conseils confidentiels, notamment :

Protection des joueurs mineurs

Dolly Casino interdit strictement le jeu aux mineurs. Nous utilisons des procédures de vérification avancées pour nous assurer que tous les joueurs ont plus de 18 ans et encourageons l’utilisation d’outils de contrôle parental pour bloquer les contenus liés au jeu pour les mineurs.

Systèmes de filtrage et de contrôle

Les parents et tuteurs peuvent utiliser des solutions de filtrage Internet telles que Net Nanny ou CyberPatrol pour restreindre l’accès des mineurs aux sites Web de jeux d’argent.