Version 1.7
Dernière mise à jour : 04.08.2025

En créant un compte et en utilisant les services fournis par Dolly Casino, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de vous inscrire ou de placer des paris.

1. Règles générales

  • Dolly Casino opère sous une licence de jeu valide délivrée par des autorités réglementaires reconnues.
  • L’accès est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus, ou ayant l’âge légal pour jouer dans leur juridiction.
  • Les comptes sont réservés à un usage personnel et ne doivent pas être partagés ou transférés.

2. Exigences réglementaires et restrictions

  • Toutes les activités sont conformes à la législation et aux cadres réglementaires applicables en matière de jeux d’argent.
  • La société se réserve le droit d’imposer des restrictions dans certaines juridictions où les jeux d’argent en ligne sont interdits.

3. Votre compte

  • Un seul compte par joueur est autorisé. Les comptes en double peuvent être suspendus ou fermés.
  • Les joueurs sont responsables du maintien de la confidentialité de leurs identifiants de connexion.
  • La société se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes en cas de suspicion d’utilisation abusive.

4. Garanties du joueur

En vous inscrivant, vous confirmez que :

  • Vous remplissez les conditions d’âge légales pour jouer.
  • Vous agissez en votre nom propre et ne représentez aucune autre personne.
  • Vous ne souffrez d’aucun problème lié au jeu et utiliserez nos services de manière responsable.

5. Vérification de l’âge, de l’identité et autres contrôles

  • Dolly Casino suit des procédures strictes en matière de connaissance du client (KYC) et de lutte contre le blanchiment d’argent (AML).
  • Les documents de vérification peuvent inclure une preuve d’identité, une preuve d’adresse et une confirmation du mode de paiement.
  • Les comptes peuvent être restreints jusqu’à ce que la vérification soit terminée avec succès.

6. Solde du compte, dépôt et retrait de fonds

  • Les dépôts doivent être effectués à l’aide des méthodes de paiement enregistrées au nom du joueur.
  • Les demandes de retrait sont traitées conformément aux politiques de l’entreprise et peuvent nécessiter une vérification.
  • Dolly Casino n’agit pas en tant qu’institution financière et ne verse pas d’intérêts sur les soldes des comptes.

7. Bonus et promotions

  • Tous les bonus, tours gratuits et promotions sont soumis à des conditions distinctes énoncées sur la page des promotions.
  • L’abus de bonus, y compris la création de plusieurs comptes, peut entraîner l’annulation des gains et la suspension du compte.

8. Placer des paris et jouer

  • Les paris ne peuvent être placés que via le site web officiel de Dolly Casino.
  • Une fois confirmés, les paris ne peuvent être annulés ou modifiés.
  • La société se réserve le droit d’annuler les paris en cas d’erreurs techniques ou de suspicion de fraude.

9. Fraude, utilisation illégale et abusive

  • Les activités frauduleuses, la collusion ou l’utilisation abusive de la plateforme sont strictement interdites.
  • La société se réserve le droit de suspendre les comptes et de retenir les fonds si des activités illégales sont détectées.

10. Limitations de responsabilité

  • Dolly Casino n’est pas responsable des interruptions causées par des problèmes techniques indépendants de notre volonté.
  • Il incombe aux joueurs de s’assurer que leur législation locale autorise les jeux d’argent en ligne.
  • Les pertes subies pendant le jeu relèvent de la seule responsabilité du joueur.

11. Modifications du site web

  • Dolly Casino se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu du site web, les services ou les conditions générales.
  • La poursuite de l’utilisation du site web après ces modifications vaut acceptation des conditions mises à jour.

12. Avis

  • Les avis officiels seront envoyés à l’adresse e-mail enregistrée dans votre compte.
  • Les joueurs sont tenus de maintenir leurs coordonnées à jour.

13. Procédure de résolution des plaintes

  • Les plaintes doivent d’abord être soumises à [email protected] ou via le chat en direct.
  • Si elles ne sont pas résolues, les plaintes peuvent être transmises à l’autorité de régulation qui supervise Dolly Casino.

14. Loi applicable et juridiction compétente

  • Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la juridiction sous laquelle Dolly Casino est agréé.
  • Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents.

15. Restrictions territoriales supplémentaires

  • L’accès aux services de Dolly Casino peut être restreint dans les juridictions où les jeux d’argent en ligne ne sont pas autorisés.
  • Il incombe au joueur de s’assurer qu’il respecte les lois locales avant de s’inscrire.